Dette er del 2 av totalt 2 innlegg om relasjonsbygging i gruppetrening, skrevet av inspartum-ambassadør Karianne Solberg. Les det første innlegget her.

Noen ganger er det vanskelig å vite hvordan man skal utvikle seg som instruktør. Spesielt om det er lenge siden man har fått tilbakemelding eller en evaluering på gruppetimen sin! Jeg har derfor notert ned mine ekstra tips til hvordan du kan vise interesse, takknemlighet og skape relasjoner til medlemmene dine FØR, UNDER og ETTER gruppetimen. Jeg håper at tipsene vil inspirere og gi deg som instruktør noen punkter å reflektere over. For er det noe dette yrket har lært meg, så er det at man ALDRI blir utlært. Ønsker du ekstra tips til hvordan du kan skape gode relasjoner til dine medlemmer? Sjekk ut DEL 1, og mine 10 beste tips her.

FØR TIMEN:

Møt opp i god tid og vis at du er der!
Kanskje du møter noen nye ansikter eller at noen medlemmer lurer på noe? Om salen blir brukt rett før du har time så kan et lite tips være å mingle litt med medlemmene utenfor salen før den blir ledig. Vær åpen for spørsmål og gjerne still spørsmål tilbake til medlemmene.

Lær navn!
Om du har mulighet så anbefaler jeg å sjekke ut hvem som kommer! Kanskje merker du deg noen nye navn på navnelista? Om du ser at noens navn dukker opp på lista uke etter uke, prøv å matche navn med ansikt når du møter dem. Om senteret ditt har bilde av medlemmene på deltagerlista, gjerne se over dem om du har tid. Å bruke navn er med på å forsterke en relasjon!

De fantastiske lappene
Her er det ulike rutiner på hvordan medlemmene leverer lappene fra seg eller om senteret du jobber på har lapper i det hele tatt. (Med lapper så mener jeg «billetten» medlemmene får når de har booket seg på en gruppetime). Har dere ingen god rutine på hvordan instruktøren samler inn lapper, så lag den rutinen selv! Du er sjefen på din gruppetime og det er helt i orden å «oppdra» medlemmene litt her 🙂

Lappene gir deg som instruktør en fantastisk mulighet til å møte deltagerne på timen din. Her får du litt tid til å se hvert medlem i øynene, ønske dem velkommen og å se om der er noen nye deltagere på timen.

TIPS: Bestem deg for å bruke to navn i løpet av gruppetimen! Her kan du spare på to lapper før timen starter, husk medlemmet og finn en passende anledning.

Unngå å spørre etter nybegynnere i plenum
Jeg får sjeldent så vondt i magen som når jeg deltar på en gruppetime og instruktøren starter timen med å spørre om hvem som er ny. Grunnen til det er at jeg selv vet hvor utrolig ukomfortabelt og ekkelt det kan være å rekke opp hånda som eneste person uten erfaring. Dette kan være noen som har kviet seg for å komme, aldri har trent, er helt alene eller ønsker minst mulig oppmerksomhet. Når spørsmålet blir stilt i plenum og alles øyne og oppmerksomhet plutselig blir rettet mot hen, kan det fort føre til en klump i magen. Dette er en dårlig start, både på gruppetimen og som introduksjon til gruppetrening for et eventuelt nytt medlem.

Jeg sier ikke at alle reagerer på denne måten, men jeg anbefaler uansett å ta en «helgardering» ved å for eksempel si:  «Om det er noen nye i salen så …. » Herfra kan du komme med informasjon som er nyttig å vite før timen starter. Sørg for at den nye får en best mulig start på gruppetimen.  Du som instruktør kan heller gå bort til vedkommende på tomannshånd, introdusere deg og hjelpe til om du ser at personen sliter med å finne utstyr. Her har du allerede startet en god relasjon. Husk at vi jobber med service, i tillegg til treningsopplevelser!

Foto: Karianne Solberg, 3T-Trening.

UNDERVEIS I TIMEN:

Bruk blikket ditt og våg å se medlemmene i øynene
Dette er kanskje det enkleste, men samtidig vanskeligste tiltaket man kan gjøre underveis i timen. Vi bruker blikket hele tiden, men det er en vesentlig forskjell på å skue utover salen og å faktisk møte blikket til de menneskene som står foran deg.  «Øvelse gjør mester» er et kjent uttrykk, og å lære seg å bruke blikkontakt er intet unntak. Våg å gå litt utenfor din egen komfortsone og prøv å holde blikket på medlemmene fra 1,2 og kanskje tilslutt 3 sekunder. Alle må starte et sted! 🙂

Still spørsmål til gruppen underveis
Skap refleksjon og bevisstgjøring rundt medlemmenes oppfatning av egen mentalitet, følelse og fysikk under timen.

Eksempel:

• Har dere det greit?

• Er volumet ok?

• Begynner dere å bli varme?

• Er dere klare til siste pulstopp?

• Alt bra med dere i midten?

• Hvordan kjennes det ut i kroppen nå?

• Tenk over hvorfor du kom på trening idag, hva var det som motiverte deg?

Ta vare på medlemmene på bakerste rad
Disse medlemmene synes som regel ikke at det er superkult med for mye oppmerksomhet, men jeg tror uansett de fleste mennesker synes det er deilig å bli sett. Derfor anbefaler jeg å anerkjenne at de på bakerste rad er der! Dette kan du gjøre ved et nikk, smil eller et lite blunk.

Del salen opp!
Jeg bruker å dele salen i tre «deler» i hodet mitt. Jeg bestemmer meg på forhånd for at jeg skal bevege meg og stille spørsmål til hver del i løpet av timen. Jeg deler inn i høyre side, venstre side og bakre rad. De som står i midten får jeg kontakt med når jeg står foran.

Legg til rette for en sammensatt og rik kommunikasjon
Kommunikasjon kan betegnes som en overføring eller utveksling av informasjon eller kunnskap mellom ulike mennesker. Hva som definerer «god kommunikasjon» og hvilken metode man foretrekker varierer fra menneske til menneske. Som instruktør så mener jeg at det er viktig å være bevisst på dette, og å øve på forskjellige tilnærminger. Noen lærer best av å høre instruksjoner, mens noen lærer best av å bruke øynene, cueing, musikk, tegngiving, se en eksakt løypeprofil, se på andre deltagere og så videre… Du vil nå ut til flere medlemmer når du legger til rette, samt behersker all form for kommunikasjon.

Sørg for at du formidler alt medlemmet trenger å vite for å oppnå god teknikk og kontroll. Her kan du ta i bruk HHH- konseptet. 

1. Fortell HVA som skal gjøres.

2. Fortell HVORDAN man gjør det/HVILKET alternativ du har.

3. Fortell HVORFOR du gjør som du gjør/HVORFOR du anbefaler å gjøre det.

Tips: Om det er mulig så kan du bruke 1, 2, 3 sett/runde til å formidle hver «H». Her sprer du informasjonen godt utover øvelsen/trinnet.

Møt medlemmene på sitt nivå
Her sier jeg bare «alternativer, alternativer, alternativer»…. Les mer om dette i DEL 1.

Sett av tid til en felles avslutning
La medlemmene dine få være en del av en felles avslutning når gruppetimen er over. En felles avslutning kan være alt fra uttøying, nedtrapping eller bare noen sekunders stillhet for å skape litt ro og refleksjon hos medlemmene. En slik avslutning på slutten av en time skaper følelsen av tilhørighet. Følelsen av tilhørighet skaper igjen en relasjon mellom deg og deltagerne, og deltagerne seg i mellom. Så uansett hvor kort gruppetimen din er – vis takknemlighet for at medlemmene tok seg tid til å komme!

Foto: 3T-Trening.

ETTER TIMEN:

Still deg ved døra for å ønske medlemmene vel hjem
Du viser interesse og respekt når du tilbringer tid med medlemmene før de forlater salen. Medlemmene får i tillegg muligheten til å komme med tilbakemeldinger til deg.

Still oppfølgingsspørsmål
Bruk informasjonen du fikk fra medlemmet før timen, og still spørsmål til om hvordan det gikk med hen! Her viser du at du er interessert.

Tenk over komplimentene dine!
Som medlem er det er ikke så troverdig å få en «Bra jobba!» etter gruppetimen om du vet at instruktøren ikke har sett på deg en eneste gang.

Som instruktør er det fort gjort å si «Bra!» og «Herlig!». Disse komplimentene og uttrykkene kan fort miste verdien sin om de brukes for ofte uten begrunnelse. Dette legger medlemmene også merke til. Så du virkelig at personen gjorde en god jobb? Isåfall hvorfor? Fortell dem!

Eksempel:
«Jeg ser at du utfordrer deg selv! Bra jobba!»
«Du har veldig god teknikk, jeg ser at du er fokusert når du trener!»
«Dere gir meg så mye energi, herlig jobba alle sammen!»
«Jeg ser at du har blitt sterkere siden første time, kult at du jobber så hardt!»

Det krever erfaring og trygghet for å komme hit som instruktør. Når det er sagt så skader det ikke å utfordre seg selv til å legge merke til ulike ting som medlemmene gjør underveis. Om du starter med det, så kan jeg nesten garantere deg at det vil både bevisstgjøre og berike coachingen din.

Jeg velger å avslutte innlegget som jeg gjorde under DEL 1: 

Noen av dere tenker sikkert at flere av punktene er en ren selvfølge. Når det er sagt, så skader det ikke å minne seg selv på betydningen av alle disse «små» tingene. Summen av alt vi gjør er det som får medlemmene til å komme tilbake uke etter uke.

Til slutt så vil jeg understreke viktigheten av å gi seg selv tid til å utforske og lære.

Når man ser en liste med tips så er det lett å bli overveldet og analytisk til eget arbeid. Derfor er det viktig å minne seg selv på at ingen blir en super-erfaren og dyktig instruktør «over natta». Man blir aldri utlært! Her gjelder det å sette seg små mål, nyte reisen og teste ut hva som funker for seg. For det fins ingen fasit. Den er det du som må finne 😉

Takk for at du tok deg tid til å lese!

Gruppetreningsklem fra Karianne Solberg <3
inspartum-ambassadører